מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – New Hospital Tbilisi

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

ברוכים הבאים לאתר New Hospital Tbilisi (להלן: "האתר").
האתר מופעל על-ידי נציגות בית החולים בישראל (להלן: "המפעיל").
אנו מכבדים את פרטיות הגולשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות ה־GDPR והדין החל.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף סוגים שונים של מידע:

• מידע שנמסר מרצון – כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטים נוספים שנמסרים בטפסי יצירת קשר או דרך וואטסאפ.
• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, משך השהייה באתר, ומידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסלים, Google Analytics ו־Meta Pixel.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

• מתן מענה לפניות משתמשים ובקשות למידע רפואי.
• תיאום פגישות ייעוץ ושירותים רפואיים מול נציג בית החולים.
• ניהול ושיפור השירות וחוויית המשתמש.
• ניתוח נתוני גלישה וסטטיסטיקות לצורכי שיווק, פרסום ושיפור האתר.
• שליחת עדכונים, הצעות, תוכן שיווקי או פרסומי – רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש.

3. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות מאובטחות של המפעיל ובשירותי ענן מאובטחים (כגון Google Workspace ו־Zoho CRM).
המפעיל נוקט באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן.
עם זאת, יש לזכור כי אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת ברשת האינטרנט, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר עשוי לשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• כאשר המשתמש נתן לכך את הסכמתו.
• כאשר הדבר נדרש לשם אספקת השירות (למשל: העברת מידע לנציג רפואי או רופא מלווה בבית החולים).
• עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר, קמפיינים ופרסום (כגון Google, Meta, Zoho) – בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.
• כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) ופיקסלים

האתר עושה שימוש בעוגיות ובפיקסלים (כגון Meta Pixel ו־Google Analytics) לצורך:

• ניתוח תנועת גולשים והתנהגות משתמשים.
• מדידת אפקטיביות של פרסום וקמפיינים.
• הצגת תכנים ופרסומות מותאמים אישית.

באפשרותך למחוק או לחסום עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל משתמש הזכות:

• לעיין במידע שנאסף עליו.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי.
• לבקש את הפסקת השימוש במידע לצרכים שיווקיים.

לשם כך ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [הכנס כאן כתובת מייל, לדוגמה info@newhospital.co.il]

7. העברת מידע לחו"ל

כיוון שהאתר מופעל על-ידי בית חולים בינלאומי, ייתכן שמידע יועבר למדינות אחרות (כגון גיאורגיה), לצורך טיפול בפניות וייעוץ רפואי.
העברת המידע תיעשה בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ולחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.
השימוש באתר לאחר פרסום עדכון ייחשב להסכמה למדיניות המעודכנת.

ליצירת קשר בנושא פרטיות:
דוא"ל: [info@newhospital.co.il]
נציגות New Hospital Tbilisi בישראל